Telkom Hadirkan Platform dengan Solusi CRM yang Cocok untuk Kebutuhan UMKM

GenPI.co - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan platform OCA Indonesia yang menawarkan solusi Customer Relationship Management (CRM) yang fleksibel, aman, dan cocok untuk kebutuhan UMKM.

Solusi tersebut adalah OCA Interaction Lite dari OCA Indonesia yang dapat diimplementasi dengan mudah, serta dilengkapi fitur yang dapat disesuaikan kebutuhan UMKM.

EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa mengatakan OCA Interaction Lite bisa jadi pilihan tepat untuk mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia.

BACA JUGA:  Ibu Rumah Tangga Berhasil Boyong Hadiah Mobil dari Program Undi-Undi Hepi Telkomsel

Selain mampu membuat bisnis makin lancar, OCA Interaction Lite juga mengedepankan keberlanjutan lingkungan lewat efisiensi teknologi digital dan pengelolaan data lebih baik.

Dengan digitalisasi CRM, UMKM bisa lebih efisien mengelola sumber daya, memperkuat transparansi operasional, dan tentunya membantu menjaga lingkungan.

BACA JUGA:  Program Merdeka Sinyal Telkomsel Hadirkan Layanan Seluler di Pelosok Garut

Melalui OCA Interaction Lite, Telkom berkomitmen mendukung UMKM dalam mengoptimalkan hubungan pelanggan dan meningkatkan produktivitas bisnis.

Dengan solusi CRM yang fleksibel dan mudah diadaptasi, pihaknya memastikan pelaku usaha dapat memanfaatkan teknologi digital secara maksimal untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing.

BACA JUGA:  Kolaborasi Telkom dan Microsoft Membawa BigBox ke Level Lebih Tinggi

"Terlebih dengan fitur yang telah disesuaikan kebutuhan bisnis, tools ini diyakini dapat meningkatkan efisiensi dengan tetap mengutamakan keandalan dan tanpa mengesampingkan keamanan," ucapnya dalam keterangan resmi, Rabu (30/10/2024).

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News