GenPI.co 
Setelah lelah menempuh perjalanan udara, bagasi terlambat tentulah persoalan yang tidak ingin kamu hadapi saat tiba di bandara. Kondisi ini tentunya akan membuat kamu gelisah dan super repot. Ada perasaan takut juga kalau barang-barang penting di dalam koper hilang.
Namun, jangan panik bila kamu mengalami kejadian sial tersebut. Merangkum dari beberapa sumber, Tetaplah tenang dan lakukan hal-hal berikut ini.
Laporkan ke kantor pelayanan bagasi
Segera cari staf yang bertugas dan laporkan bagasi kamu yang terlambat. Di bandara, setiap maskapai pasti memiliki kantor layanan bagasi untuk mengatasi keluhan ini. Beberapa maskapai juga menyediakan layanan ini secara online.
Pantau status bagasi
Setelah mendapatkan informasi, pantau terus status bagasi kamu dan yang paling penting adalah bersabar. Namun, apabila bagasi tak kunjung datang atau melebihi waktu yang diperkirakan oleh staf bandara, segera hubungi kantor pusat barang hilang maskapai yang bersangkutan untuk menanyakan kepastian terkait bagasimu. Ketentuan masing-masing maskapai berbeda-beda, namun pada umumnya, bagasi akan dinyatakan hilang setelah 1-2 minggu sejak tanggal PIR (Property Irregularity Report).
Cek kondisi bagasi
Setelah sabar menunggu, akhirnya bagasi sampai juga! Hal berikutnya yang harus kamu lakukan adalah mengecek kondisi bagasimu. Cek dengan teliti, apakah ada bagian yang rusak atau barang hilang.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
