GenPI.co 
GenPI.co - Grab Indonesia melakukan sejumlah perbaikan layanan pada moda transportasi roda empat dengan memperketat seleksi driver atau mitra pengemudi.
Caranya melalui berbagai pembaruan pada fitur-fitur dalam aplikasi, antara lain Trip Monitoring dan Audio Protect.
Director of Mobility & Logistics, Grab Indonesia Tyas Widyastuti mengatakan perbaikan layanan ini sebagai wujud dari masukan konsumen terutama perempuan.
BACA JUGA: Dukung Pariwisata, Grab Indonesia Luncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan untuk Wisatawan
"Kami telah mendengar langsung dan mempelajari apa saja prioritas utama konsumen terhadap layanan GrabCar. Kami berterima kasih untuk semua yang sudah berpartisipasi dalam memberikan waktu dan pikirannya untuk perbaikan layanan kami,” kata dia, dikutip Rabu (24/7).
Tyas menjelaskan Grab Indonesia menerima banyak masukan termasuk soal perekrutan driver.
BACA JUGA: Grab Business Forum 2024: Pemerintah Pede Pertumbuhan Ekonomi 5,2 Persen
Grab Indonesia menerapkan kewajiban tes psikologi tatap muka selain pengetatan verifikasi data sesuai dengan data yang ada di sistem pemerintah, .
Dia menyebut ini adalah syarat tambahan selain penyertaan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
BACA JUGA: Berita Buruk, 1000 Karyawan Grab Kena PHK
Director of Trust & Safety and Grab Support, Indonesia Radhi Juniantino, menjelaskan pembaruan fitur yang tersedia di layanan GrabCar, antara lain Trip Monitoring.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
