
“Pada 2021 jumlah pengaduan yang diterima BPKN meningkat dua kali lipat jika dibandingkan dengan 2021,” ucapnya.
Data tersebut menurut Mufti, data tersebut menunjukkan kesadaran dan pemahaman konsumen meningkat.
Namun, kondisi tersebut harus diimbangi dengan kepatuhan dan tindakan responsif dari pelaku usaha untuk menanggapi pengaduan.
BACA JUGA: Saldo GoPay Makin Aman dengan Terobosan ini
Sehingga bisa memulihkan hak konsumen yang mengalami kerugian. (*)
BACA JUGA: Terobosan Baru GoPay Ajak Milenial Melek Finansial
Video seru hari ini:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News