
GenPI.co - Chief Marketing Officer GoPay Fibriyani Elastria mengatakan pihaknya berupaya memberikan perlindungan bagi konsumen. Perlindungan itu berupa inisiatif Aman Bersama GoPay.
Fibriyani mengatakan perlindungan itu tak hanya mengandalkan teknologi cyber security, tetapi memberikan edukasi kepada masyarakat Indonesia mengenai keamanan digital.
“Sepanjang 2021 ini, program edukasi kami telah menjangkau lebih dari sepertiga masyarakat Indonesia hingga di pelosok,” ujar Fibriyani saat jumpa pers daring, Rabu (17/11).
BACA JUGA: Harga Tiket Jakarta ke Makassar Murah-murah Nih, Yuk Berangkat!
Dia menjelaskan, program perlindungan GoPay dimulai dengan jaminan saldo kembali yang dapat diklaim konsumen.
Klaim tersebut bisa dilakukan jika saldo GoPay konsumen hilang karena pengambilalihan akun secara paksa atau kehilangan ponsel.
BACA JUGA: Astaga! Kondisi BUMN di Indonesia Amburadul Banget
Program tersebut bekerja sama dengan BPKN untuk melengkapi program tersebut.
Melalui kolaborasi ini, konsumen diharapkan bisa mendapat pemahaman terkait hak-hak perlindungan konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan.
BACA JUGA: UMKM Expo(RT) Brilianpreneur 2021: BRI Dorong UMKM Go Global
Sementara itu, dalam kesempatan sama Wakil Ketua BPKN Muhammad Mufti Mubarok mengatakan pada 2021, jumlah pengaduan yang diterima meningkat dua kali lipat dari tahun lalu.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News