Konser BMTH di Jakarta Batal, Refund Tiket Mulus

GenPI.co - Ravel Entertainment membuktikan janjinya soal pengembalian uang tiket alias refund konser Bring Me The Horizon (BMTH) di Jakarta.

Sebagai promotor, Ravel Entertainment mengeklaim sudah mengembalikan uang tiket penonton melalui mitra kerjanya, Tokopedia.

Sebagaimana diketahui, konser Oliver Sykes dan kawan-kawan dihentikan karena tidak berjalan sesuai rencana pada hari pertama. Sementara itu, konser BMTH pada hari kedua dibatalkan.

BACA JUGA:  Chris Martin Sebut Penonton Konser Coldplay di Jakarta Terbaik

Tiga hari setelah konser BMTH batal, para pemegang tiket sudah bisa langsung menerima pengembalian uang mereka. 

"Refund proporsional BMTH Day 1 dilakukan setelah refund BMTH Day 2 selesai. Informasinya akan diumumkan kembali melalui akun resmi Ravel Entertainment,” bunyi pernyataan resmi Ravel Entertainment di akun Instagram.

BACA JUGA:  Stop dan Batalkan Konser di Jakarta, Vokalis BMTH Khawatirkan Keselamatan

Ravel Entertainment menyebutkan refund tiket konser BMTH hari kedua mulai dilakukan pada 14 November 2023.

Sementara itu, refund pertunjukan hari pertama diberikan secara proporsional setelah proses hari kedua selesai.

BACA JUGA:  Konser BMTH di Jakarta Rusuh dan Batal, Vokalis Saosin: Saya Marah

Pengamat skena musik Wendi Putranto mengapresiasi iktikad baik Ravel Entertainment yang cekatan menyelesaikan masalah.

“Upaya mengembalikan uang penonton yang dilakukan tersebut menurut saya merupakan inisiatif baik,” ujar Wendi.

Menurut Wendi, proses refund membutuhkan waktu panjang. Sebab, pihak penyelenggara membutuhkan kepastian untuk memperhitungkan ulang pengeluaran acara konser dari segala sisinya.

“Berkaca ke kasus batalnya BMTH, penonton day 1 diberikan sebagian karena memang perlu dimengerti uang itu sebagian sudah terpakai untuk membayar artis, mengurus venue, sound system, dan kru,” ucap Wendi. (*)