GenPI.co - Perusahaan periklanan, Dentsu International Indonesia, meluncurkan Merkle melalui video virtual pada Rabu (26/8).
Country CEO Dentsu Indonesia Maya Watono, mengatakan saatnya ini momen tepat untuk meluncurkan Merkle di Indonesia. Sebab, CXM menjadi komponen bisnis yang penting di Indonesia.
"Banyak perusahaan Indonesia di berbagai industri memulai strategi CXM untuk meningkatkan posisi di pasar dan membuktikan diri menghadapi tuntutan customer experience di dunia digital," ujar Maya.
Selain Merkle, Dentsu memperkenalkan layanan servis CXM ke penawaran bisnisnya bersama dengan creative dan media.
Tujuannya, untuk menciptakan solusi terintegrasi kelas dunia ke dalam tiga lini layanan dengan berbagai merek agensi.
Merkle akan bergerak bersama 30 ahli yang dibangun untuk memberikan sentuhan baru dalam customer journey di Indonesia.
Sementara itu, President Merkle Asia Pasifik, Zhengda Z Shen mengatakan dengan solusi digital inovatif yang dimiliki, Indonesia berhasil menarik perhatian mata dunia.
"Kami hadir ke tengah pasar dan membawa kemampuan, pengalaman, dan penelitian kelas dunia kami ke negara ini," ungkap Shengda Z Shen.
Merkle sendiri merupakan perusahaan customer experience management (CXM) berbasis data yang mendorong strategi pemasaran people-based dan membantu brand dalam menciptakan keunggulan di seluruh platform. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News