Melayani Tamu Sepenuh Hati, Homestay Harry & Mimin Raih Penghargaan

Tidak ada yang menyangka Harry & Mimin Homestay yang mungil ini mendapat penghargaan sebagai tempat menginap terbaik di Gorontalo tahun 2018 dari booking.com. Homestay ini berada di Siendeng Kota Gorontalo, dan sebuah di Timuato, Kabupaten Gorontalo.

Apresiasi ini diberikan setelah banyak wisatawan asing yang menginap memberikan penilaian yang baik terhadap layanan yang diberikan oleh pengelolanya sepasang suami istri, Harry Gobel dan Mimin Badu.

“Setiap tamu yang menginap memberikan review setelah dari sini, mereka menulis bagaimana layanan kami, apa adanya, nilai rata 9 ada juga 10,” kata Mimin Badu, Jumat (1/2).

Baca juga: Meskipun Mahal, Ekowisata di Gorontalo Banyak Diminati Turis Asing

Kunci sukses pengelolaan homestay ini terletak pada hati kedua orang pasangan suami istri ini. Para wisatawan asing ini diperlakukan selayaknya saudaranya, mereka menyambut dengan hati terbuka setiap ada tamu yang datang, melayani dengan gembira.

“Jangan dibayangkan kami menjemput wisatawan asing dengan kendaraan mewah berpendingin udara. Tidak, kami menjemput mereka dengan kendaraan bak terbuka, mereka duduk di belakang berdesakan,” kata Harry Gobel tertawa.

Sebagai keluarga, para tetamu merasa puas dengan layanan yang diberikan. Bahkan tamu dalam kondisi sakit, Harry atau Mimin akan mengantar sendiri ke rumah sakit, tidak hanya itu mereka akan menjaganya sampai sembuh.

“Beberapa kali terjadi tamu sakit dan saya sendiri membawa ke rumah sakit sampai nginap satu minggu. Selama itu pula saya menjaga tamu tersebut,” ujar Mimin Badu.

Layanan ini yang tidak dimiliki oleh hotel lainnya, yang pemilik hotel rela menjaga tamunya di rumah sakit siang malam. Cara unik melayani tamu mancanegara ini juga ditunjukkan dengan mengajak mereka memasak. Cara hidup masyarakat Gorontalo ditunjukkan kepada wisatawan, bagi tamu ini merupakan pengalaman yang menarik.

Atas layanan  yang diberikan ini, banyak wisatawan asing yang mereview homestay ini dengan nilai penuh atau mendekat sempurna.