GenPI.co - Perusahaan Es Krim AICE Group berhasil mendapatkan penghargaan Superbrands Award 2022. Penghargaan itu merupakan kali ketiga yang berhasil didapatkan.
Senior Brand Manager sekaligus Juru Bicara AICE Group Sylvana Zhong mengatakan bahwa penghargaan itu didedikasikan pihaknya kepada seluruh karyawan, distributor, dan ratusan ribu jejaring warung yang telah bahu membahu membangun kepercayaan konsumen.
Menurutnya, konsistensi perusahaan menjaga kualitas, pasokan, kekuatan distribusi, hingga mengelola 350 ribu lebih warung dan modern market di seluruh kepulauan Nusantara diperhitungkan dalam penghargaan Superbrands teranyar tahun ini.
Sylvana menuturkan bahwa Superbrands 2022 menjadi seri penghargaan yang konsisten diterima AICE dalam tiga tahun berturut-turut terakhir.
“Kami bangga dengan pencapaian ini. Terlebih lagi, pemenangnya dinilai berdasarkan survei Nielsen yang akurat,” jelas Sylvana dalam keterangan resminya, Senin (5/12).
Dia mengatakan bahwa konsistensi perusahaan menghadirkan produk es krim yang berkualitas dan inovatif juga dapat dilihat dari kemampuan perusahaan menjaga ekspansi pasarnya.
AICE terus memperkuat bukan hanya lini penetrasi dan pengembangan produk es krim perusahaan yang menjadi Official Ice Cream di Piala Dunia Qatar 2022.
“Kami juga terus meningkatkan pasar baru lewat pengembangan segmentasi pasar baru dan berinovasi agar melahirkan banyak diferensiasi produk yang menarik bagi semua kalangan,” katanya.
Di sisi lain, CEO Superbrands Indonesia Grandtyana Mayasari menjelaskan bahwa Superbrands merupakan penghargaan Internasional yang diberikan berdasarkan tahapan riset.
Riset dilakukan dengan mengambil sampel di enam kota besar di Indonesia Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Semarang, dan Makassar.
Melalui riset tersebut, Superbrands mengidentifikasi kepercayaan masyarakat terhadap brand yang memiliki kualitas produk yang baik dan memberikan manfaat kepada konsumen.
Menurut Mayasari, Superbrands menetapkan lima kriteria standar penilaian untuk memberikan apresiasi kepada pemilik merek, antara lain Market Dominance, Longevity, Good will, Customer Loyalty dan Overall Market Acceptance.
“Standar penilaian ini sebagai bentuk apresiasi yang tinggi kepada para pemilik merek atas kepedulian dalam menjaga dan meningkatkan kualitas produk dan layanan serta konsisten memberikan jaminan terbaik bagi konsumen Indonesia,” ungkapnya.
Sementara itu, Pakar Pemasaran Universitas Indonesia Dr. Harryadin Mahardika mangatakan bahwa konsumsi es per kapita yang masih sangat kecil dibandingkan dengan negara berkembang lain dilihatnya menjadi latar belakang yang kuat atas strategi pemasaran AICE Group di Indonesia.
Menurut Harryadin, konsumsi es krim per kapita Indonesia masih berada di sekitar 0,75 liter per tahun. Estimasi konsumsi es krim di negara yang telah mature berada di dua hingga sekitar empat liter per kapita.
“Hal itu menandakan bahwa masih banyak ruang bagi produsen untuk meningkatkan produksinya,” tuturnya.
Lebih lanjut, Sylvana menjelaskan upaya perusahaan dalam memperkuat interaksi produknya, baik dengan pasar yang sudah ada maupun segmen pasar barunya.
Dia mencontohkan Program #15HariBerbagiSehat adalah salah satu program dalam membangun interaksi dan menjadi lebih dekat dengan konsumen.
“Untuk membangun interaksi kami juga melakukan kegiatan #15HariBerbagiSehat, dimana setiap tanggal 15 tiap bulannya Aice mengkombinasikan promosinya dengan kegiatan sosial kemasyarakatan,” paparnya.
Lewat berbagai program yang berkarakter social marketing, AICE mendorong terciptanya loyalitas konsumen terhadap produk es krimnya.
Sylvana menuturkan bahwa pihaknya akan terus melakukan inovasi dan menjaga kualitas berbagai varian produk es krimnya.
Dengan demikian, AICE bisa konsisten memberikan kualitas produk dan usaha pemasaran sehingga loyalitas konsumen akan terus terjaga.
“Penghargaan ini juga adalah bukti dari kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap kualitas es krim. Superbrands ini menjadi motivasi tambahan kami dalam terus menjaga loyalitas konsumen Aice,” tutup Sylvana.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News