Seorang Anak Salah Pesawat, Nyasar ke Jerman

GenPI.co— Masih ingat film Home Alone? Kejadian ini mirip dengan kisah di film tersebut dimana seorang anak salah naik penerbangan hingga membuat bingung orang tuanya. 

Anton Berg, seorang remaja 14 tahun asal Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat salah naik pesawat hingga nyasar ke Jerman, padahal seharusnya ia terbang menuju Stockholm, Swedia pada Selasa (2/7).

Kejadian ini terungkap ke publik saat Brenda Berg, ibu remaja tersebut mempublikasi insiden ini ke Twitter.

"@United @SAS anak saya ada di pesawat yang salah! Anda menempatkan anak saya dalam pesawat menuju Jerman!," tulis Berg di laman Twitternya.

Brenda membelikan putranya tiket United Airlines menuju Stockholm, Swedia untuk penerbangan pada 1 Juli 2019. Untuk sampai ke tujuan tersebut, Anton harus transit dulu di Bandara Internasional Newark Liberty, New Jersey, menggunakan United Airlines. Anton pindah pesawat menggunakan maskapai Scandinavian Airlines (SAS) agar bisa sampai Swedia.

Mengingat Anton baru berumur 14 tahun dan terbang sendirian, United Airlines meminta biaya sebesar US$150 atau sekitar Rp 2,1 juta kepada Brenda untuk jasa pendamping anak. Namun yang terjadi, Brenda tiba-tiba mendapatkan SMS dari Anton yang mengatakan ia berada dalam sebuah pesawat menuju Dusseldorf, Jerman, bukannya ke kota Stockholm, Swedia.

Sadar dirinya salah penerbangan, Anton mengabari pramugari kalau ia salah pesawat, ia lalu diantar ke gerbang bandara untuk diturunkan. Sayangnya, pesawat tujuan Swedia yang seharusnya ia tumpangi sudah meninggalkan Bandara Newark. 

Dilansir dari Bussiness Insider, United Airlines menjelaskan insiden tersebut terjadi karena pegawai mereka tidak sengaja memasukkan Anton ke pesawat yang salah di Bandara Newark, New Jersey, Amerika Serikat.

Saat Anton tiba di Bandara Newark, terjadi perubahan gerbang pada penerbangan SAS ke Swedia. Sebagai gantinya, pesawat Eurowings tujuan Dusseldorf, Jerman berada di gerbang tersebut dengan maskapai United Airlines. Pegawai United Airlines yang salah dengar panggilan penumpang, mengira nama Anton dipanggil dan akhirnya menaikkan Anton pada pesawat yang salah tersebut. 

United Airlines meminta maaf atas kejadian ini dan segera memesankan penerbangan ke Swedia bagi Anton. 

Anton akhirnya tiba di Swedia dengan selamat meskipun terlambat 10 jam dan harus transit terlebih dahulu di Kopenhagen, Denmark.